目指せＴＤＬ！

とホテル予約したものの、交通手段が決まりません。

というのも、色々ネットで調べた結果、
「東北新幹線に、個室がない！」
というのが事の発端でした。（リチウムバッテリーの関係で、呼吸器をもって飛行機には乗れません）

息子は医療機器が手放せなく、痰の吸引やおむつ替えが必要な障害児にとって、「個室」と「コンセント」は必要不可欠です。
（やっぱ痰の吸引とか色々音がうるさくて、医療行為をするのは気が引けます。）

他の新幹線には障害者対応の個室があるので、本家ＪＲのＨＰから「個室の有無と多目的室の利用とコンセント」について問い合わせたところ、以下のとおりの回答でした。

弊社の新幹線や特急列車などにつきましては、体調を崩されたお客さまや小さなお子様のオムツ替えや授乳スペースを目的として多目的室をご用意しております。
　多目的室のご利用に際しましては料金などはかかりませんが、ご利用に際しましては、ご乗車の列車の車掌にお申し出下さいますようお願い申し上げます。また、多目的室につきましては、先に他のお客さまがご利用になられいてる場合もございますので、その際はご理解をお願いいたします。　なお、東北新幹線の客室において、お客さまがご利用になれるコンセントは設けてございませんので、予めご了承願います。

今後も、みなさまに愛され、親しまれるＪＲ東日本をめざしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
東日本旅客鉄道株式会社


全然、「みなさまに愛され、親しまれるＪＲ東日本をめざしてまいります」という感じがしないのは私だけでしょうか？
主人も「ご了承というのは、こうだから理解しろって意味だろう？「申し訳ありません」の一言もないのか！」と強気なメールに怒ってました。

私が働いていたころ、こういう場合（ビジネス文書の基本？として）、「大変申し訳ございませんが、当社では××行っておりません。　せっかくお問い合わせいただきましたのに、ご希望にお応えすることができずまことに心苦しく存じますが、あしからずご了承のほどお願い申し上げます。なお、お客様の貴重なご意見を参考に今後改善されるよう検討致したいと思いますので、何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。」と返答していたように思います。（私は文章が縮めるのが下手なので、よくちょっとクドイといわれていましたけれどね・・・）
ＪＲさん、もうちょっとビジネス文章等、勉強した方が良いと思うおせっかいな私。


で、話もどり、、ラチがあかないのでＪＲ青森駅へ直接問い合わせにいったところ、
・東北新幹線・特急ともに個室はない
・東北新幹線の車椅子対応席は2席編成
・多目的室の利用する際は、車掌が鍵を持っているので、
　使う度に車掌に言わなくてはならない
・東北新幹線のコンセントは「多目的室付近」にあるが、
　シュンデンしたりして電流が一定でないので、医療器具の利用はすすめない
・特急（白鳥）車椅子対応の車両はあるが、「一般指定席のみ」（グリーンはない）
・特急（白鳥）コンセントが使える車両はあるが、「グリーンのみ」

という事がわかりました。
こういう車両編成とかを聞く人ってめったにいないらしく、かなり戸惑ってとっても時間がかかりましたが、対応はまあまあでした。
そして、もしＪＲを利用するとなると、岩手県・盛岡駅のグリーンチケットという所へ電話してから席を予約しなければいけないと言われました。

青森からＴＤＬでＪＲで行こうとすると、
青森→八戸（特急）
八戸→東京（東北新幹線）
東京→舞浜（京葉線）
というように、乗り換えが3回あります。時間にすると片道6〜8時間。
呼吸器のバッテリーは4時間できるけれど、吸引器のバッテリーは連続稼働で60分。
連続使用の場合、どちらも確実にアウトです。

しかも、障害者割引（障害者本人と介護する人の普通乗車券が半額（但し、特急・新幹線・グリーン・個室などの特別料金の割引はなし）よりも、普通のJRとホテルのパック料金のが安いのです。

一番安いのは車で行く事なのですが。。。。。疲れるだろうな。。。
一応今年の夏には、大きな車を購入予定ですが、何を買ったらよいのやら、、、（アドバイスまってま〜す）

過去に私と主人は新婚旅行で車でＴＤＬへ青森から行っているし、普段から運転が苦にならないので、主人は車で行きたがってます。
でも、ガイチと一緒となると・・・・どうなのかなぁ。。。。

まだまだ問題が山積みです。